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简体版把预约、会员、活动报名和基础看板放在一屏里，日常动作更短。正式版往上加了多场馆并行、复杂票价规则和跨角色的审批流，适合运营动作已经成型的团队。

简体版主要是管理员和操作员两类角色，小型场馆够用。正式版按区域、场馆、岗位分级授权，谁能看到哪些数据、能改哪些规则，都可以单独设定。

简体版看当天的预约量、到店和场地占用。正式版能拆到周、月、季度，按场馆、项目、时段横向对比，也能导出给经营复盘用。

不用。已经配好的产品线、预约规则和会员数据会跟着账号继续用，升级主要是在权限和看板深度上做加法。

简体版按六步走，多数团队很快能把日常动作跑通；标准服务从需求确认到首轮配置平均用时 5 个工作日。正式版要先理权限和流程，实施周期会长一些。

先让另一位管理员在权限设置里重置。如果团队里只剩一个管理员账号且已经无法登录，直接打客服电话，工作日上午 10:00 到 18:00 都有人接。

不需要。正式版一个账号可以挂多个场馆，切换场馆时权限跟着走。简体版适合先按单场馆使用，需要并行管理时再升级。

先按模板整理成表格，会员手机号、等级和余额是必填的三列，其他字段可以留空。导入在会员与预约里完成，提交前会先列出异常行让您确认。

刚导入的批次可以在会员列表里撤回，撤回后数据恢复到导入前的状态。已经产生过预约的会员，需要先把那些预约处理完再操作。

登录后默认进运营总览，右上角可以切换时间段。第一次打开没有数据，多半是当天还没有预约记录，等有预约产生之后就会出数。

项目上线时会安排一次集中培训，客户成功团队还会按季度做运营复盘，把使用中卡住的地方一起过一遍。